Recensioni TripAdvisor Positive

Al giorno d’oggi le recensioni acquistano un’importanza da non sottovalutare, riflettendo informazioni sul gradimento del consumatore in merito ad ogni aspetto del quotidiano basato in generale sulla scelta di dove spendere il proprio denaro.

Internet veicola queste informazioni attraverso le recensioni pubblicate sui siti di relativo interesse, che siano pagine web riguardanti l’oggetto da acquistare, il servizio (ristoranti, alberghi e via dicendo) oppure siano piattaforme come Trip Advisor, Ciao, Yelp o simili, ce ne sono a bizzeffe, che raccolgono le opinioni di chi ha già acquistato.

Perché è importante avere delle recensioni, soprattutto positive?

La tendenza a condividere le proprie esperienze di acquisto ha preso piede negli ultimi anni fino a diventare un meccanismo collaudato che ancora prima di sperimentare un prodotto induce il potenziare acquirente a fare una ricerca sul web per verificare la rispondenza del prodotto stesso alle proprie esigenze e la rispondenza o meno deriva dalle recensioni, positive o negative che siano, che riscontra sul web, tenendo presente che più sono le recensioni positive, tanto più aumenta la visibilità dell’azienda, di conseguenza i suoi guadagni ed in base a come interagisce con il consumatore, la propria reputazione.

Sei stanco di vedere il tuo profilo tripadvisor distrutto dalle recensioni finte lasciate dai tuoi competitor?

Quello che succede spesso e che i vostri competitor, che siano ristoranti o punti vendita nei dintorni tendono a lasciare ogni mese recensioni negative sulla tua attività, distruggendola rapidamente!

Questo succede perchè c’è tanta competizione e tutti vogliono attirare più clienti possibili!

Recensioni TripAdvisor a 5 Stelle

Un’azienda che ignora l’importanza delle recensioni rinuncia ad un metodo molto efficace di veicolare la qualità del prodotto o servizio offerto, anche alla possibilità di dialogare con il potenziale cliente allo scopo di mantenere il suo interesse nel futuro.

Il consumatore e le sue opinioni costituiscono un tassello importante nell’ottica della competitività sul mercato; l’azienda che voglia sfruttare a proprio vantaggio i nuovi strumenti di marketing che internet ha messo a sua disposizione deve tenere presente questo:

  1. il potenziale cliente si fida di chi ha già acquistato.

Se intende acquistare un prodotto o servizio al 99,99% dei casi farà una ricerca sul web per trovare le opinioni di chi ne ha già usufruito e si regolerà di conseguenza. Più le opinioni saranno positive, più è probabile che comprerà;

  1. consequenzialmente al primo punto, è altrettanto probabile, nella medesima percentuale, che chi decide di acquistare dopo aver letto le altre recensioni, ci aggiunga anche la propria;
  2. il cliente o potenziale tale, vuole essere ascoltato. Una recensione negativa alla quale viene dato riscontro dall’azienda criticata può essere convertita in una opinione neutra o, nel migliore dei casi, positiva, stimolando il dialogo con il consumatore;
  3. le recensioni dei consumatori vanno incoraggiate ed è opportuno offrire la possibilità di inserirle sia sul sito web aziendale che sulle piattaforme social ad asso collegate.

E’ difficile richiedere recensioni ai clienti, sappiamo bene che su 100 clienti a cui chiedi la recensione soltanto 4/5 nella migliore delle ipotesi te la lasciano. Per questo è importante acquistare recensioni online per avere un immagine professionale e attirare l’attenzione della gente.

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