Per aiutarti, ho dettagliato sei rapidi suggerimenti per farti riflettere in modo più strategico sul tipo di contenuto che stai producendo e su come i tempi potrebbero influenzarne il successo.
1) Conosci il tuo pubblico
Comprendere chi sono i tuoi clienti è il primo passo per garantire che tutti i contenuti creati interagiscano con le persone giuste e raggiungano i loro obiettivi, sia che si tratti di sensibilizzare il marchio, aumentare il traffico e le conversioni o creare collegamenti di qualità per migliorare il ranking della ricerca.
La maggior parte delle aziende acquisirà dati su persone che hanno utilizzato i loro servizi o acquistato i loro prodotti in passato per elaborare un quadro generale dei potenziali clienti. (Dai un’occhiata a questa risorsa per modelli gratuiti per aiutarti a costruire i tuoi personaggi.)
Un altro modo per raccogliere dati per i tuoi personaggi è quello di estrarli dai social media. Audience Insights di Facebook è un ottimo strumento per semplificare questo processo, in quanto ti consente di vedere i dati demografici del pubblico di un’azienda, nonché il loro genere, lo stato delle relazioni, le serie di interessi, le nicchie di lavoro, ecc. Può persino dirti la quantità di il tempo che un pubblico specifico trascorre su Facebook e l’ora del giorno in cui vi accede. (Per una guida per principianti su come accedere a questi dati, consulta questo articolo dal nostro gestore dei social media, Naomi Parry.)
Un altro modo per comprendere meglio un pubblico è tramite il profiler YouGov. Questo strumento ti consente di cercare marchi, persone o cose e – fintanto che ci sono abbastanza dati disponibili – scoprire fatti su di essi tra cui la persuasione politica, i cibi preferiti, gli hobby e altri marchi a cui sono interessati.
2) Identificare le opportunità per l’allineamento della campagna.
Ci sono molti motivi per cui un’azienda deve investire nel marketing dei contenuti. Per far girare le ruote, ecco alcuni esempi:
Dai al loro marchio una voce / personalità
Interagisci con il loro pubblico
Incoraggiare le opportunità di upsell
Assicurati un posizionamento più alto nella ricerca
Aumentare la consapevolezza del marchio
Crea autorità di dominio
Aumenta il traffico e le conversioni
Per dare forma alla tua strategia, pensa al contenuto che stai producendo e quale delle precedenti desideri che desideri raggiungere. Ad esempio, se stai cercando di indirizzare il traffico verso un ebook per aumentare le conversioni, potresti voler creare articoli di blog di supporto che rimandano al CTA. Pensare a come i contenuti che stai creando (o intendi creare) si adattano ad altre promozioni e campagne che stai attualmente conducendo ti aiuteranno a diventare più propositivo nel tuo approccio alla creazione di contenuti.
Uno dei modi migliori per allineare i tuoi progetti di marketing è creare un calendario dei contenuti dettagliato. Questo dovrebbe elencare i contenuti su cui si sta lavorando, le date di lancio della campagna e altri eventi di cui il team dovrebbe essere a conoscenza durante la pianificazione dei contenuti. Ad esempio, se lavori nel settore del giardinaggio, scopri quando si svolgono eventi nazionali come il Royal Horticultural Society Show, pensa ad altre festività e celebrazioni nazionali (festa della mamma, San Valentino, ecc.) Che potrebbero influenzare i tuoi clienti, e assicurati che il tuo calendario dei contenuti fornisca dettagli su tutte le altre campagne promozionali in cui è coinvolta la tua attività.
3) Scopri il giusto mix e flusso di contenuti.
Una volta che sai con chi stai parlando e cosa vuoi realizzare, devi pensare ai tipi di contenuti che il tuo pubblico / potenziali clienti vorranno consumare.
Vorranno e-book e guide scaricabili e dettagliati? Che dire di post sul blog brevi e scattanti? Stanno cercando articoli approfonditi che rispondano a domande specifiche? Che dire di contenuti visivi come l’infografica? Quale ruolo avrà il video nella tua strategia?
Per soddisfare i tuoi acquirenti, devi fornire un mix di diversi tipi di contenuti. Pensa al tuo sito web come se fosse un giornale o una rivista. Il giornalismo cartaceo è specializzato nell’offrire varietà per i suoi lettori: da storie di cronaca a diffusione di immagini, profili di personalità, colonne di opzioni. Assicurati che il contenuto del tuo sito offra lo stesso.
4) Sperimenta il marketing reattivo.
Spesso eseguito attraverso i canali dei social media, il marketing reattivo è uno dei modi migliori per dimostrare che la tua azienda è al passo con le tendenze e i cambiamenti del settore. Per darti un’idea di come si presenta questo approccio, dai un’occhiata ad alcuni di questi esempi di marketing reattivo in azione:
5) Tieniti informato.
Per garantire che la tua azienda non rimanga indietro, è importante controllare regolarmente i siti Web di notizie e i blog di settore per vedere di cosa scrivono le persone. Altri siti Web come BuzzSumo e Google Trends sono anche un ottimo posto per scoprire quali argomenti, relativi alla tua attività o ai clienti, ottengono la massima attenzione.
Un’altra piattaforma interessante per questo tipo di scoperta è NewsWhip. Questo strumento ti aiuta a tracciare e prevedere la diffusione di storie sui social network e a scoprire di cosa parlano le persone. E Spike, la dashboard per strumenti professionali di NewsWhip, mostra quali contenuti stanno catturando l’attenzione del mondo in tempo reale.
I team di contenuti dovrebbero usare queste informazioni emergenti per fare brainstorming su più pezzi “lungimiranti” che offrono una nuova prospettiva. E ottenere i tempi giusti è particolarmente importante qui.
Non appena noti un argomento caldo che inizia a emergere, devi agire rapidamente per evitare di accumulare. Simile agli esempi di marketing reattivo di cui sopra, più velocemente è possibile fornire il contenuto, meglio è.
6) Testare diversi tempi di pubblicazione.
C’è molta ricerca là fuori per determinare il momento migliore per inviare e pubblicare contenuti su social media, e-mail, blog, ecc. Mentre ti esorto sempre a testare queste cose da solo, ecco alcuni dei migliori consigli che ho imbattersi:
Facebook. La ricerca di Buffer sull’algoritmo di feed di notizie di Facebook ha rilevato che i tassi di coinvolgimento sono più alti del 18% il giovedì e il venerdì e del 32% nei fine settimana. I tempi migliori variano, con statistiche che vanno dalle 13:00 per ottenere il maggior numero di condivisioni e dalle 15:00 per ottenere più clic; generalmente nel primo pomeriggio è un buon momento per pubblicare.
Twitter. Un recente studio condotto da Twitter ha rilevato che l’81% degli utenti ha maggiori probabilità di essere su Twitter durante il tragitto verso casa e il momento più alto per i retweet è la prima serata, mentre un enorme lavoro di ricerca condotto dal team Buffer suggerisce che il miglior coinvolgimento arriva nel prime ore del mattino. Quelli che twittano tra le 2-3:00 guadagnano il maggior numero di clic in media.
Messaggi di posta elettronica. Le ricerche condotte da MailChimp hanno scoperto che le 8: 00-11: 00 e 12: 14-14: 00 è il momento migliore per inviare le newsletter per il miglior tasso di risposta, ma che i tempi variano enormemente a seconda del pubblico.
I post del blog. Traccia Maven ha analizzato quasi 5.000 blog l’anno scorso e ha scoperto un’elevata correlazione tra quelli che hanno pubblicato post in un fine settimana e un numero medio più elevato di condivisioni social, riducendolo alla mancanza di “competizione” per spazio di testa e coinvolgimento.
Ancora una volta, ti consiglio di utilizzare questi risultati per ispirare i tuoi test per determinare i tempi ottimali di invio e pubblicazione. Sebbene possano aver lavorato per queste aziende, spesso puoi aspettarti di vedere risultati diversi da diversi tipi di pubblico.
